El uso de teléfonos celulares y otros dispositivos digitales se volvió una presencia constante en la vida cotidiana de millones de personas en la provincia de Buenos Aires y en todo el país. Lejos de limitarse a una herramienta de comunicación, las pantallas atraviesan hoy la educación, el trabajo, las relaciones personales, la seguridad vial y hasta el bienestar emocional. Sin embargo, detrás de esa hiperconectividad aparece una preocupación creciente: el uso excesivo y desregulado comienza a mostrar consecuencias concretas en la salud, la convivencia y el rendimiento académico.

Un informe elaborado a partir de encuestas en profundidad por la Defensoría del Pueblo bonaerense expone datos que encienden luces de alerta. Según el relevamiento, el 36% de las personas reconoce tener un uso problemático del celular, mientras que cuatro de cada diez admiten que el teléfono interfiere en su vida social. La situación se vuelve aún más sensible cuando se observa el impacto en niños, niñas y adolescentes, un sector que crece inmerso en un entorno digital permanente y con escasas herramientas de autorregulación.

Pantallas y vínculos: una relación cada vez más tensa

El informe revela que el 43% de las personas adultas considera que el uso del celular afecta negativamente el vínculo con niños y adolescentes a su cargo. A esto se suma un dato preocupante: el 28% de los adultos no controla qué contenidos consumen los menores en sus teléfonos, lo que expone a las infancias a riesgos vinculados a la sobreexposición, el acceso a material inapropiado y la interacción con desconocidos.

Desde la perspectiva de los propios chicos y chicas, los números también reflejan un uso intensivo. Más del 34% reconoce pasar más de seis horas diarias frente al celular, y una parte significativa admite revisarlo de manera constante, incluso cada pocos minutos. Redes sociales, mensajería y videojuegos encabezan los principales usos, desplazando otras actividades vinculadas al juego físico, la lectura o el encuentro presencial.

Especialistas advierten que esta dinámica no solo modifica rutinas, sino que impacta directamente en la calidad del vínculo. La presencia física acompañada de atención fragmentada —lo que algunos definen como “presencia ausente”— genera una sensación de desconexión emocional que afecta tanto a adultos como a niños.

El aula como escenario del conflicto digital

La escuela aparece como uno de los espacios donde la tensión entre conectividad y concentración se vuelve más visible. De acuerdo al relevamiento, el 69% de los estudiantes utiliza el celular dentro del ámbito escolar, y en más de la mitad de los establecimientos su uso está permitido de alguna forma. No obstante, los efectos negativos se hacen sentir: el 36% de los estudiantes reconoce que el celular afecta su concentración en clase, y el 31% considera que impacta de manera negativa en su rendimiento académico.

A pesar de que una parte de los alumnos utiliza el teléfono con fines educativos —como buscar información o realizar tareas—, el uso recreativo durante el horario escolar sigue siendo predominante. En ese marco, casi la mitad de los encuestados se mostró a favor de restringir o suspender el uso del celular en las aulas, entendiendo a la escuela como un posible espacio de desconexión.

Salud, bienestar y riesgos cotidianos

El impacto de las pantallas no se limita al plano social o educativo. Un 8% de las personas manifestó haber tenido problemas de salud asociados al uso del celular, vinculados a estrés visual, ansiedad o malas posturas corporales. Además, una proporción significativa reconoce dificultades para reducir el tiempo frente a la pantalla, aun siendo consciente de sus efectos negativos.

En el tránsito, el problema adquiere una dimensión crítica. Aunque el 77% de los conductores considera muy peligroso usar el celular al volante, el 42% no adopta ninguna medida para evitar hacerlo. El uso del teléfono mientras se maneja, ya sea para responder mensajes, atender llamadas o utilizar aplicaciones, continúa siendo una de las principales causas de distracción y un factor de riesgo creciente en la siniestralidad vial.

Inteligencia artificial: entre el entusiasmo y la desconfianza

El informe también incorpora un capítulo dedicado a la inteligencia artificial, una tecnología que avanza rápidamente y se integra de manera cotidiana en el trabajo, el estudio y la vida personal. Más del 70% de los encuestados utiliza herramientas de IA con frecuencia, y una mayoría reconoce un nivel de conocimiento intermedio. ChatGPT, Gemini y Meta AI aparecen entre las plataformas más conocidas.

Sin embargo, el entusiasmo convive con preocupaciones. Más de la mitad de las personas cree que el Estado debe regular el uso de la inteligencia artificial, especialmente para proteger derechos vinculados a la privacidad, los datos personales y el empleo. Además, uno de cada cuatro usuarios asegura haber tenido problemas con estas herramientas, principalmente por respuestas incorrectas o expectativas incumplidas.

Un debate abierto y urgente

Las conclusiones del informe son claras: el uso de pantallas es un fenómeno transversal que afecta a todas las edades y ámbitos de la vida social. Lejos de plantear una oposición a la tecnología, el diagnóstico apunta a la necesidad de repensar hábitos, fortalecer el rol del Estado y promover estrategias de uso responsable, especialmente en relación con las infancias.

La evidencia muestra que el desafío no pasa por prohibir, sino por equilibrar. Limitar tiempos, fomentar actividades alternativas, cuidar el sueño, evitar el uso del celular al volante y recuperar espacios de interacción real aparecen como algunas de las claves para reducir el impacto negativo de la hiperconectividad.

En un contexto donde las pantallas llegaron para quedarse, el verdadero debate gira en torno a cómo usarlas sin que terminen condicionando la salud, los vínculos y la calidad de vida. La advertencia está sobre la mesa y, como señalan los especialistas, todavía estamos a tiempo de corregir el rumbo.