El avance del ciberdelito vuelve a generar preocupación en el área metropolitana tras dos nuevos casos en Berisso y Gonnet. Las maniobras combinan ingeniería social, suplantación de identidad y el uso de plataformas digitales para acceder a cuentas bancarias y generar pérdidas millonarias en cuestión de minutos.

Las estafas telefónicas y digitales continúan en aumento y muestran un nivel de sofisticación cada vez más alto. En las últimas horas se conocieron dos nuevos hechos en la región que exponen con claridad cómo operan estas redes delictivas, que ya no dependen únicamente de llamadas tradicionales, sino de estrategias integradas que combinan buscadores de internet, redes sociales, mensajería instantánea y plataformas financieras.

Las víctimas fueron un vecino de Berisso de 56 años y una mujer de 77 años de Gonnet. En ambos casos, el resultado fue el mismo: pérdidas económicas millonarias a partir de engaños que lograron manipular la confianza de los usuarios y acceder a información sensible. Las causas quedaron bajo investigación judicial, mientras especialistas advierten que este tipo de delitos crece de forma sostenida en Argentina y la región.

El punto en común entre ambos hechos es la llamada “ingeniería social”, una técnica que no busca vulnerar sistemas informáticos complejos, sino influir psicológicamente en las víctimas para que sean ellas mismas quienes entreguen datos, claves o autorizaciones de movimientos financieros.

Cómo operan las estafas digitales: ingeniería social, phishing y suplantación de identidad

Los casos registrados en Berisso y Gonnet se enmarcan dentro de un fenómeno global conocido como ciberdelito financiero. Dentro de este universo, una de las técnicas más utilizadas es el phishing, que consiste en suplantar la identidad de empresas, bancos o servicios oficiales para engañar a las víctimas.

Otra modalidad frecuente es el vishing, que se realiza mediante llamadas telefónicas donde los delincuentes se hacen pasar por operadores bancarios o representantes de compañías reconocidas. En muchos casos, estos ataques se complementan con smishing, es decir, enlaces o contactos fraudulentos enviados por WhatsApp o mensajes de texto.

La clave de estas maniobras no está en la tecnología utilizada, sino en la manipulación emocional. Los estafadores generan sensación de urgencia, alertas de seguridad falsas o supuestos beneficios económicos para que la víctima actúe sin verificar la información.

En el plano internacional, este tipo de delitos ha crecido impulsado por el uso masivo de billeteras virtuales, home banking y aplicaciones financieras. Argentina no es la excepción, y según especialistas en ciberseguridad, el principal punto de vulnerabilidad sigue siendo el usuario.

El caso de Berisso: préstamos millonarios y control remoto del celular

El primero de los hechos ocurrió cuando un hombre de 56 años intentó comunicarse con el servicio de atención de una tarjeta de crédito. Al buscar el número en internet, encontró un contacto falso que simulaba pertenecer a la empresa. A partir de ese momento se activó la maniobra.

El supuesto operador le solicitó datos personales y luego lo derivó a una videollamada por WhatsApp. En esa comunicación, los estafadores lograron que la víctima compartiera la pantalla de su teléfono, lo que les permitió visualizar contraseñas, accesos bancarios y movimientos en tiempo real.

A partir de allí, la operación escaló rápidamente. Le indicaron descargar aplicaciones, validar supuestos trámites y mover dinero entre cuentas. Incluso, durante varias horas, mantuvieron el contacto activo bajo la excusa de “regularizar” su situación financiera.

En paralelo, el sistema del banco registró dos préstamos personales por 1.490.000 y 14.000.000 de pesos, montos que el denunciante asegura no haber solicitado. Además, se detectaron múltiples transferencias hacia cuentas desconocidas y billeteras virtuales.

Uno de los elementos más relevantes del caso es que los fondos fueron dispersados en varias plataformas, lo que dificulta su rastreo. Este tipo de fragmentación es una práctica habitual en organizaciones delictivas, ya que permite mover el dinero rápidamente antes de que los bancos puedan activar alertas de seguridad.

El caso de Gonnet: la trampa de las promociones falsas y el engaño bancario

El segundo hecho tuvo como víctima a una mujer de 77 años, quien cayó en una estafa iniciada a partir de una supuesta promoción de supermercado. La mujer encontró en internet una oferta vinculada a una tarjeta de descuentos y accedió a un contacto de WhatsApp para solicitar información.

A partir de allí, fue derivada a una llamada telefónica donde un supuesto empleado le explicó los pasos para activar el beneficio. En realidad, esos pasos eran parte de la maniobra para tomar control de sus operaciones bancarias.

Mientras seguía las instrucciones, se produjo la primera transferencia no autorizada por 1.700.000 pesos hacia una cuenta desconocida. Al advertir la situación, la víctima cortó la comunicación, pero rápidamente fue contactada por otro supuesto operador que se presentó como representante bancario.

Este segundo interlocutor le indicó que existían movimientos sospechosos y que debía “proteger su cuenta”. Bajo esa excusa, la llevó a un cajero automático ubicado en Camino Centenario entre 505 y 506, donde continuó recibiendo instrucciones telefónicas.

En ese proceso, ingresó códigos y datos que los estafadores utilizaron para ejecutar una segunda transferencia por 5 millones de pesos. Recién después de esta operación la mujer comprendió la magnitud del engaño y se comunicó con su banco.

Sin embargo, la entidad financiera informó posteriormente que no se haría responsable del reintegro de los fondos, lo que abrió un nuevo frente judicial sobre posibles fallas en los sistemas de detección de movimientos inusuales.

Por qué estas estafas crecen y cómo prevenirlas: el factor humano como principal vulnerabilidad

El aumento de estafas telefónicas y digitales está directamente relacionado con la masificación de los servicios financieros online. Cada vez más usuarios operan desde el celular, lo que amplía las oportunidades para los delincuentes.

Sin embargo, el punto crítico no es la tecnología en sí, sino la falta de verificación de identidad en situaciones de presión o urgencia. Los ciberdelincuentes aprovechan momentos de distracción, miedo o confusión para inducir decisiones rápidas.

Especialistas en seguridad digital advierten algunas señales de alerta comunes: solicitudes de claves o códigos por teléfono, pedidos de instalación de aplicaciones externas, contactos no oficiales por WhatsApp y ofertas demasiado atractivas o urgentes.

También recomiendan una regla básica: ninguna entidad bancaria solicita datos sensibles, contraseñas o validaciones completas por canales informales. Ante cualquier duda, lo correcto es cortar la comunicación y contactar directamente a los canales oficiales.

En paralelo, los bancos y plataformas digitales enfrentan el desafío de mejorar sus sistemas de detección de fraude en tiempo real, especialmente cuando se registran transferencias de gran volumen o préstamos inusuales en cuentas sin historial de actividad.

Mientras tanto, las investigaciones judiciales continúan para identificar a los responsables de ambos hechos y determinar si forman parte de estructuras delictivas organizadas que operan en múltiples jurisdicciones.

El fenómeno, lejos de ser aislado, se expande con rapidez y plantea un desafío creciente para usuarios, entidades financieras y organismos de seguridad: cómo protegerse en un entorno digital donde el engaño se vuelve cada vez más difícil de detectar.